Їм надається висококваліфікована медична та консульсько-правова допомога, умови перебування постраждалих добрі. Трьом громадянам України вже проведено хірургічні операції, стан їх здоров’я стабільний.

23 та 24 лютого ц.р. Генеральний консул України в Кракові В.Максименко відвідав постраждалих громадян України та забезпечив їх речами першої необхідності. ГКУ в Кракові опрацьовує питання правового оформлення продовження терміну перебування потерпілих на території РП. За сприяння консульської установи в Кракові візову підтримку було надано родичам 4 постраждалих. Звернення щодо візової підтримки продовжують надходити та оперативно опрацьовуються консульською установою.