Шановні відвідувачі!

Запис в е-чергу МЗС України: https://go.mfa.gov.ua/

Інформуємо про оновлення механізму авторизації під час запису до  Е-Черги

Задля покращення доступу до консульських послуг, Вашої безпеки та боротьби з кібершахрайством запис в Е-Чергу МЗС відбувається за умови електронної ідентифікації відвідувача, за допомогою е-підписів (на файловому, хмарному чи інших захищених носіях), Дія.Підпис або BankID НБУ. Більш детально ви можете ознайомитись за посиланням: https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga.

Ми знаємо, що у громадян України виникало багато проблем з користуванням електронною чергою та своєчасним доступом до сервісів МЗС. Зібравши зауваження та побажання користувачів, ми створили оновлену е-чергу із простішим записом і більшою кількістю вільних місць.

Запис в е-чергу МЗС України: https://id.e-consul.gov.ua/

Основні зміни та нові можливості:

1. Запис одразу на пів року вперед — тепер ви можете планувати візит заздалегідь.

2. Система підтвердження запису за 30, 7 та 3 дні до візиту. Це допоможе звільнити слоти, якщо хтось не зможе прийти, і дасть шанс записатися іншим.

3. Можливість додати до запису дітей — тепер ви зможете отримати більше сервісів за один візит.

4. Захист від “посередників” — ми посилили механізми протидії недоброчесним користувачам.

Оновлений сервіс також дозволяє:

- Легко керувати своїм записом через оновлений кабінет.

- Користуватися послугами, які автоматично перевіряють наявність необхідних документів для чоловіків призовного віку.

- Бронювати візит навіть на найближчі дні, якщо хтось скасує свій запис.

Якщо у вас є будь-який документ із вбудованим чіпом (ПГУВК, ID-картка або посвідка на проживання), ви можете:

1. Авторизуватися в застосунку "Дія" шляхом зчитування даних з чіпу вашого документа
2. Для цього потрібен смартфон з підтримкою NFC (функція безконтактної оплати)
3. Створити Дія.Підпис у застосунку

УВАГА! Усім громадянам України, які подають заяви на консульські послуги та не мають змоги уточнити свої дані по військовому обліку, рекомендуємо звертатися до технічної підтримки системи “Резерв+” за електронною адресою: [email protected] із зазначенням ПІБ, РНОКПП, контактного номера телефону, датою народження та суттю проблеми. 

Додаткову інформацію щодо процедури уточнення даних по військовому обліку можна отримати на офіційній електронній сторінці Міністерства оборони України.

Інформуємо, що з 04.06.2025 року видача виготовленого паспорта громадянина України для виїзду за кордон, якщо Посольство України в Республіці Польща НЕ ЗДІЙСНЮВАЛО ОФОРМЛЕННЯ цього паспортного документа, здійснюється ВИКЛЮЧНО ЧЕРЕЗ ЗАПИС У Е-ЧЕРГУ на консульську послугу «видача виготовленого паспорта громадянина України для виїзду за кордон".

• Посольство здійснює щоденний консульський прийом вразливих категорій громадян України (без запису): 
  • дітей з інвалідністю;
  • осіб з інвалідністю (І та ІІ групи);
  • осіб, постраждалих від Чорнобильської катастрофи (1 та 2 категорії);
  • дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування;
  • військовослужбовців та членів їх сімей;
  • учасників бойових дій;
  • вагітних;
  • тяжкохворих;   
  • багатодітних родин.

!ДО УВАГИ ПЕНСІОНЕРІВ! Якщо Ви — отримувач пенсії й шукаєте можливість записатися до Е-Черги з метою проходження ідентифікації для продовження отримання пенсійних виплат, зверніть увагу на опції дистанційного виконання цієї процедури: 1) на порталі Пенсійного фонду слід обрати у головному меню "Ідентифікація у режимі відеоконференцзв'язку", заповнити форму та очікувати на зворотній зв'язок співробітників Пенсійного фонду; 2) маючи Дія.Підпис (нижче — докладні інструкції по його отриманню), можна авторизуватися на порталі Пенсійного фонду й ідентифікація відбудеться автоматично (докладна інструкція).

Запис осіб без засобів електронної ідентифікації: